Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens bei dir eingetroffen ist, mache dir bitte keine Sorgen!
Wir empfehlen dir, zunächst die Tracking-Informationen des Lieferanten zu überprüfen. Stelle so sicher, dass das Paket nicht an einen Abholort (Pick-up Location) oder einen Access Point in deiner Nähe geliefert wurde und dort auf dich wartet.
Wenn deine Sendung keine neuen Tracking-Updates erhalten hat und der voraussichtliche Lieferzeitraum inzwischen überschritten ist, wende dich bitte über unsere Seite Kontakt an uns. Wir werden der Sache sehr gerne nachgehen und dir weiterhelfen.
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