Wenn deine Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens bei dir eingetroffen ist, mache dir bitte keine Sorgen!
Wir empfehlen dir, zunächst die Tracking-Informationen des Lieferanten zu überprüfen. Stelle so sicher, dass das Paket nicht an einen Abholort (Pick-up Location) oder einen Access Point in deiner Nähe geliefert wurde und dort auf dich wartet.
Wenn deine Sendung keine neuen Tracking-Updates erhalten hat und der voraussichtliche Lieferzeitraum inzwischen überschritten ist, wende dich bitte über unsere Seite Kontakt an uns. Wir werden der Sache sehr gerne nachgehen und dir weiterhelfen.