Wie geht ihr mit fehlerhaften oder beschädigten Teilen um?
Wenn du ein Produkt erhalten hast, das beschädigt angekommen ist, fehlerhafte Komponenten aufweist oder bei dem Teile fehlen, möchten wir das für dich in Ordnung bringen!
Bitte setze dich über das Webformular auf unserer Seite Kontakt mit den erforderlichen Informationen mit uns in Verbindung. Nach dem Absenden wird einer unserer Kundenservice-Mitarbeiter dein Anliegen prüfen und sich sehr bald mit dir in Verbindung setzen.
Wenn das betroffene Produkt auf Warhammer.com noch zum Verkauf steht, ist dies durch unsere Lebenslange Garantie abgedeckt (Ausschlüsse vorbehalten). Wir prüfen dies gerne und ersetzen Teile, wo immer es möglich ist.
Bitte beachte unsere Rückgabeinformationen für vollständige Details darüber, was durch die lebenslange Garantie abgedeckt ist.
Du kannst uns gerne kontaktieren, falls du weitere Hilfe bei einem fehlerhaften oder beschädigten Produkt benötigst.
Hinweis: Wenn du das Produkt bei einem unserer Partner-Einzelhändler gekauft hast, bitten wir dich, das Produkt für weitere Unterstützung direkt an diesen zurückzusenden.
Live Chat
(Chat Blase klicken)
Tel. 0211 38769276
- Mo, Di, Do, Fr 10:30 - 17:30
- Mi 12:30am - 17:30pm