¿Qué hago si no he recibido mi reembolso?

¿Qué hago si no he recibido mi reembolso?


Dependiendo del tipo de reembolso que estés esperando, los plazos de tramitación pueden variar.

Para los reembolsos que se devuelven al método de pago original, el proceso puede tardar entre 3 y 5 días hábiles.

Los reembolsos de vales virtuales se abonarán en tu cuenta, o se te proporcionará un vale nuevo, en un plazo de 48 horas a partir de la notificación.

Si estás esperando un reembolso pero no ves que se haya abonado, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Formulario de contacto y estaremos encantados de investigar el caso para ti.