Comment gérez-vous les pièces défectueuses ou endommagées ?
Si vous avez reçu un produit qui est arrivé endommagé, ou qui comporte des composants défectueux ou des pièces manquantes, nous ferons tout notre possible pour y remédier !
Veuillez nous contacter via le formulaire en ligne sur notre page Nous contacter en nous fournissant les informations requises. Une fois votre demande envoyée, un membre de notre équipe d'assistance l'examinera de plus près et vous recontactera très rapidement.
Si le produit concerné est toujours disponible à la vente sur Warhammer.com, celui-ci est couvert par notre Garantie à vie (des exclusions s'appliquent) et nous serons ravis d'examiner la situation et de remplacer les pièces dans la mesure du possible.
N'hésitez pas à Nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant un produit défectueux ou endommagé.
Si votre achat a été effectué auprès de l'un de nos revendeurs partenaires, nous vous invitons à vous tourner directement vers lui pour obtenir de l'aide.
Chat en direct
(Clickez bulle de discussion)
Tel. 1-800-394-4263