Que faire si je n'ai pas reçu mon remboursement ?
Les délais de traitement peuvent varier selon le type de remboursement attendu.
Pour les remboursements effectués sur le moyen de paiement d'origine, le traitement peut prendre entre 3 et 5 jours ouvrables.
Les remboursements par bon d'achat virtuel seront crédités sur votre compte, ou un nouveau bon vous sera fourni, dans un délai de 48 heures suivant la notification.
Si vous attendez un remboursement mais que vous ne voyez pas le crédit sur votre compte, veuillez nous contacter via notre Formulaire de contact et nous serons ravis de faire des recherches pour vous.
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