Retours et échanges
Retours et échanges à vie - Notre promesse
Si un produit acheté par notre intermédiaire est défectueux ou s'il manque des composants lorsque vous l'ouvrez, nous remplacerons la figurine ou le composant concerné dans la mesure du possible. De plus, si vous souhaitez échanger une figurine de la ...
Comment retourner une commande ou un article ?
Si vous n'êtes pas satisfait d'un achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 14 jours pour un remboursement ou un échange contre des Bons d'achat virtuels Warhammer. Les produits défectueux peuvent être échangés contre un produit de ...
Vérification de vos produits
Nous vous recommandons vivement d'ouvrir et de vérifier que vos produits vous conviennent dès leur arrivée. Cependant, nous acceptons les retours au-delà de 14 jours après l'achat dans les situations suivantes : Pour les produits défectueux, si vous ...
Garantie à vie des produits
Il n'y a pas de limite de temps pour retourner les articles, à condition que le produit soit dans le délai de rétractation de 14 jours, dans un état permettant sa revente, qu'il fasse partie de la gamme actuelle, qu'il ne s'agisse pas d'un produit ...
Quels sont les produits exclus ?
Les types de produits suivants sont exclus de nos offres de retour et d'annulation, à moins qu'ils ne soient défectueux : Les produits numériques Les Articles Sur Commande Spéciale (Fabrication sur Commande, Impression à la demande) Les produits en ...