Per poter restituire un articolo in "condizioni rivendibili", è necessario soddisfare i seguenti requisiti:
L'imballaggio deve essere in ottime condizioni, senza strappi gravi, lacerazioni, abrasioni o ammaccature.
Tutti i componenti devono essere inclusi e trovarsi ancora sulla grappa (nulla deve essere stato ritagliato o staccato).
Il cellophane protettivo non è richiesto, quindi non c'è alcun problema se è stato rimosso!