Come gestite i componenti difettosi o danneggiati?
Se hai ricevuto un prodotto che è arrivato danneggiato, presenta componenti difettosi o parti mancanti, vogliamo assolutamente rimediare!
Ti invitiamo a metterti in contatto con noi tramite il modulo web sulla nostra pagina Contattaci, fornendo le informazioni richieste. Una volta inviata la richiesta, uno dei nostri operatori del servizio clienti la esaminerà e ti ricontatterà al più presto.
Se il prodotto in questione è ancora disponibile per l'acquisto su Warhammer.com, questo è coperto dalla nostra Garanzia a vita (si applicano esclusioni) e saremo lieti di verificare la situazione e sostituire le parti ove possibile.
Consulta le nostre Informazioni sui resi per tutti i dettagli su ciò che è coperto dalla Garanzia a vita.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza con un prodotto difettoso o danneggiato, puoi Contattarci in qualsiasi momento.
Se il tuo acquisto è stato effettuato presso uno dei nostri rivenditori partner, ti preghiamo di restituire il prodotto direttamente a loro per ricevere ulteriore supporto.
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