Se hai acquistato un Codex o un Battletome e non riesci a riscatto il relativo codice sul tuo conto, verifica quanto segue:
- Che inserire il codice nella schermata di riscatto alla voce «Riscatta un codice» su MyWarhammer.
- Che inserire il codice esattamente «così com'è», assicurandoti di rispettare le maiuscole e le minuscole (il codice distingue tra maiuscole e minuscole).
- Che il libro sia stato acquistato direttamente da noi o presso un rivenditore terzo. Potremmo richiedere una prova d'acquisto per ulteriori verifiche.
Tieni presente che non possiamo fornire assistenza per il riscatto di libri acquistati di seconda mano o usati i cui codici sono già stati utilizzati.