¿Cómo gestionan las piezas defectuosas o dañadas?

¿Cómo gestionan las piezas defectuosas o dañadas?


Si has recibido un producto que ha llegado dañado, tiene componentes defectuosos o le faltan piezas, ¡queremos solucionar esto para ti!

Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del formulario web en nuestra página de Contacto con la información requerida. Una vez enviado, uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará detalladamente y se pondrá en contacto contigo muy pronto.

Eres más que bienvenido a contactar con nosotros en caso de que necesites más ayuda con un producto defectuoso o dañado.

Nota: Si realizaste la compra a través de uno de nuestros distribuidores oficiales asociados, te pediríamos que les devuelvas el producto a ellos directamente para recibir la asistencia correspondiente.