¿Qué hago si mi pedido no ha llegado?
Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo previsto, ¡no te preocupes!
Te recomendamos, en primer lugar, comprobar la información de seguimiento con la empresa de transporte para asegurarte de que el paquete no haya sido llevado a un punto de recogida local o "Access Point" a la espera de que pases a retirarlo.
Si tu paquete no ha recibido ninguna actualización en su seguimiento y ya ha superado el plazo estimado de entrega, comunícate con nosotros a través de nuestra página de Contacto y estaremos más que encantados de investigar lo ocurrido para ayudarte.
Chat en vivo
(haz clic en la burbuja de chat)
Formulario de contacto
Tel. 93 524 07 62
- Lun, Mar, Jue, Vie 10:30 - 17:30
- Mié 12:30 - 17:30